• Akademija
• Centar
• Klub

PRENOŠENJE OVLAŠTENJA NA NIŽE RAZINE

autor: Neda Kovačić

 
Kod prenošenja ovlasti kao sastavnog dijela učinkovitog delegiranja najvažnije je da se NE prenosi odgovornost. Ovlast i odgovornost su dvije bitno različite stvari. Stoga je proces davanje povratne informacije i upravljanje prema situaciji i zrelosti sudionika od iznimne važnosti.

KAKO DA VOĐE PREUZMU ODGOVORNOST ZA PROMJENE?

"Naša tvrtka može naprimjer odlučiti uvesti obrazovanje putem Weba, sustav upravljanja znanjem, Windows XP. Bez obzira na to što je hit mjeseca, nove tehnologije mogu izazvati otpor među vašim djelatnicima, a u nekim slučajevima i tjeskobu i strah."
David Dell, direktor istraživanja u odjelu za upravljanje sposobnostima i ljudskim resursima primijetio je: "Djelatnici iz odjela ljudskih resursa i oni iz odjela informatike trebaju se neprestano suočavati s mnogim novim problemima te donositi i primijenjivati mnoge odluke. Nove mogućnosti su obećavajuće, ali istovremeno brzina promjena u oba područja čini izazove sve težima."

COACHING-ŠEST RAZINA SLUŠANJA

 Ako sebe, u trenutku kad primamo poruku, možemo zamisliti ne kao učenika, nego kao učitelja, aktivno ćemo slušati.
Glavni direktor Chryslera, Lee Iacocca, jednom je rekao: "Razlika između velike tvrtke i one osrednje jest u tome što velika tvrtka zna slušati svoje kupce."

KOJA JE CIJENA VJERNOSTI?

autor: Martina Andričević

Kako zadržati lojalnost kod zaposlenika visoko na ljestvici njihovih unutarnjih vrijednosti?

U današnjiim ekonomskim promjenama koje se dešavaju brzinom svjetlosti, moramo biti brzi na „okidaču“ ukoliko želimo zadržati kvalitetne zaposlenike.
Teško je pratiti promjene na hrvatskoj poslovnoj sceni te smjenu menadžera koja se dešava toliko brzo da ne stignemo ni umemorirati tu osobu u naš Outlook adresar, a već je u drugoj organizaciji.

GOVOR TIJELA KAO MOĆNO POSLOVNO ORUŽJE

Ponekad razne gestikulacije možemo koristiti i kao „oruđe“ prikrivanja stvarnog stanja. Tako na primjer osmijehom možemo smanjiti napetost, prikriti negodovanje, razočaranje, povećati distancu prema sugovorniku i kontrolirati situaciju.

Emocionalna inteligencija u poslu

Što je važno za uspjeh u poslu? Sve donedavno u organizacijama bi rekli da je to izvrsno stručno znanje i iznadprosječna inteligencija. Kada su se primali novi djelatnici znanje je bilo posebno provjeravano. Također, psiholozi su sve donedavno govorili da, kada bi mogli izabrati samo jedan test prilikom odabira kadrova, to bi bio test inteligencije. Na temelju nje se ipak može predvidjeti koliko kvalitetno osoba može raditi.

Publicitet

Odnosi s javnošću: publicitet;sponzorstva
Public relation- Odnosi s javnošću često se smatraju inovacijom kraja dvadesetog stoljeća, no treba istaknuti da je prve tragove moguće prepoznati još u pojedinim aktivnostima u antičko doba.

Razvoj ljudskih potencijala u hrvatskom poduzetničkom okruženju

Ključne riječi: ( proces, zaposlenici, strategija i hrvatsko gospodarstvo)

Upravljanje ljudskim potencijalima zahtjevna je menadžerska funkcija. Zahtjeva stručno znanje i od iznimne je važnosti za uspješno funkcioniranje svakog poduzeća.

Selekcija i odabir zaposlenika

Ključ svake kompanije, ključ svakog poslovanja ne leži u tehnologiji, ne leži u kvaliteti proizvoda. Tehnologija se kupi ili usavrši. Proizvod se kopira ili razvije. Ono što se najteže kopira i falsificira jest kvaliteta ljudskih resursa i oni su kompetitivna prednost kompanije.

SAVJET VIŠE – kako prodati bolje

Koliko ste puta od svojih potencijalnih kupaca čuli nešto ovako: “Da vidimo, sastavite mi ponudu koja bi nam pokazala kako najbolje možemo iskoristimo vaš proizvod u našoj tvrtci”. Ili možda nešto ovako: ”Možete li nam jasnije pokazati kako biste implementirali vaš proizvod u naš sustav?”...

Etika, edukacija i globalizacija!

Hrvatsko gospodarstvo i poduzetništvo još uvijek grca u loše provedenoj privatizaciji i teško zaustavljivoj korupciji. Poslove dobivaju oni koji ih mogu kupiti. Takav način poslovanja uništava one koji su kvalitetniji, konkuretniji i efikasniji. Etičnost nije utopija i lijepa definicija.

7 koraka do djelotvornog marketinškog plana

Ovo je jednostavnije nego što izgleda. Samo odgovorite na slijedeća pitanja.

Četiri faze prodajnog razgovora

Ivica Kocman
Velike se prodaje razlikuju od malih u odnosu na psihologiju kupca. Kao rezultat, one zahtijevaju neke potpuno različite prodajne vještine. Ipak se jedan od najjednostavnijih modela prodajnog razgovora može primjeniti na prodaju bilo koje veličine; gotovo svi prodajni razgovori, od najjednostavnijeg do najsofisticiranijeg, prolaze kroz četiri različite faze:

7 pravila za vođenje osobnih financija

Ovih 7 jednostavnih pravila pomoći će vam u vođenju osobnih financija.

Zapošljavanje i zadržavanje dobrih djelatnika

Zapošljavanje dobrih djelatnika nije samo važno već i ključno pitanje. Zaposlenici su srce poslovanja; oni su mehanizam koji pokreće biznis; oni su dah života koji biznisu omogućuje da bude više od ideje. Biznis ne može funkcionirati ako netko (u ovom slučaju djelatnici) ne obavlja posao. Svaki inteligentan vlasnik tvrtke trebao bi željeti imati dobre djelatnike.

Četiri faze upravljanja vremenom

Prva razina

Prva razina temelji se na podsjetnicima i listama natuknica koje čovjek treba napraviti. Kako ta razina zapravo funkcionira u poslu i koja je njezina kvaliteta u upravljanju vlastitim vremenom?